如何用身份证号查询火车票订单记录

发布时间：2025-07-12 06:54:04作者：xx

在日常生活中，我们常常会遇到需要查询火车票订单记录的情况，比如核对出行信息、申请报销等。那么，如何通过身份证号来查询火车票订单记录呢？下面为大家详细介绍几种常见的方法。

12306 官方网站查询

首先，打开 12306 官方网站（www.12306.cn）。登录自己的账号，如果没有账号则需先进行注册。登录成功后，点击页面右上角的“我的 12306”，在下拉菜单中选择“已完成订单”。进入已完成订单页面后，可以看到各种筛选条件，如乘车日期、订单状态等。在查询条件中选择“按身份证号查询”，然后输入要查询的身份证号码，点击“查询”按钮，即可显示该身份证号对应的所有火车票订单记录。这里可以看到订单的详细信息，包括车次、座位类型、乘车日期、出发站、到达站等。

12306 手机客户端查询

打开 12306 手机客户端，登录账号。点击下方菜单栏中的“订单”选项，进入订单页面后，找到“已完成”订单分类。同样，在页面右上角有一个筛选按钮，点击进入筛选页面，选择“按身份证号筛选”。输入身份证号码后，点击“完成”，即可查看相关订单记录。手机客户端操作方便快捷，随时随地都能查询，而且界面简洁，易于操作。

拨打 12306 客服电话

如果不方便通过网络查询，还可以拨打 12306 客服电话。按照语音提示选择相关服务，然后告知客服人员要查询火车票订单记录，并提供身份证号码。客服人员会根据提供的信息进行查询，并将订单记录详细信息告知用户。不过，拨打客服电话可能会遇到排队等待的情况，需要耐心等待。