嘀嗒出行如何取消订单申请退款

发布时间：2025-08-22 09:39:01作者：xx

在使用嘀嗒出行时，有时会因为各种原因需要取消订单并申请退款。下面就为大家详细介绍嘀嗒出行取消订单及申请退款的方法。

取消订单的前提条件

首先，并非所有订单都能随意取消。一般来说，在司机未接单前，乘客可以较为自由地取消订单。但如果司机已经接单，取消订单的操作就会受到一定限制，并且可能需要承担相应的费用。所以，在下单后要及时关注订单状态，若有取消订单的打算，尽量在司机接单前操作。

司机未接单时取消订单

当司机尚未接单，你可以按照以下步骤取消订单：打开嘀嗒出行 app，进入“行程”页面，找到你想要取消的订单，点击订单详情页面中的“取消订单”按钮，然后根据系统提示选择取消订单的原因，最后点击“提交”即可完成取消订单操作。这种情况下取消订单，通常不会产生额外费用，你的账户资金也不会有变动。

司机已接单后取消订单

若司机已经接单，取消订单的流程会稍微复杂一些。此时，你需要先与司机取得联系，说明取消订单的原因，争取司机的理解。如果司机同意取消，司机会在 app 上操作取消订单，之后你再进入“行程”页面，找到该订单，点击“申请退款”。退款一般会在一定时间内原路返回至你支付的账户中。但如果司机不同意取消，而你坚持要取消，可能会被扣除一定的取消费用，具体费用标准会在嘀嗒出行的相关规定中有明确说明。