嘀嗒出行怎么取消订单

发布时间：2025-11-12 10:04:01作者：xx

在使用嘀嗒出行时，有时会因为各种原因需要取消订单。以下是详细的取消订单方法：

未确认订单的取消

如果您下单后，司机尚未确认订单，取消订单的操作相对简单。打开嘀嗒出行 app，进入“行程”页面。找到您想要取消的未确认订单，点击订单详情页面中的“取消订单”按钮。系统会提示您取消订单的原因，您可以根据实际情况选择合适的理由，然后点击“提交”即可完成取消。这种情况下取消订单，一般不会产生费用。

已确认订单的取消

当司机已经确认订单后，取消订单的流程会稍微复杂一些。同样在“行程”页面找到已确认的订单，点击进入订单详情。此时会看到“取消订单”按钮，点击后，系统会告知您取消订单可能产生的费用及后果。若您仍坚持取消，需选择取消原因并提交。但需要注意的是，已确认订单的取消可能会对司机造成一定影响，平台也可能会根据情况收取相应的取消费用。费用的收取标准通常会在取消页面明确显示，一般会根据订单的状态、距离等因素来确定。

行程开始后的取消

行程开始后若要取消订单，需尽快与司机沟通协商。您可以在 app 内通过聊天功能告知司机您要取消行程的意愿，并说明原因。若司机同意，他可以在自己的端上操作取消订单。如果司机不同意，您仍可尝试取消，但这种情况下平台判定您有责取消的可能性较大，可能会收取较高的取消费用，同时还可能影响您后续的出行信用。所以行程开始后取消订单需谨慎考虑，尽量避免给司机和自己带来不必要的损失。