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高铁购票身份证使用指南

发布时间:2025-12-15 00:18:08作者:kaer

在高铁日益成为人们出行首选的今天,如何使用身份证轻松购买高铁车票成为了众多旅客关注的焦点。本文将为您详细介绍如何使用身份证购买高铁车票的全过程,让您享受更加便捷、高效的出行体验。

一、购票前准备

在购票前,请确保您已携带有效身份证件,尤其是二代身份证。这是购买高铁车票的必要条件。同时,建议提前了解目的地的车站信息,包括是否为电子客票试点车站,以便做好相应的准备。

二、购票方式

1. 窗口购票

前往车站售票处,凭有效身份证件直接购买高铁车票。如果您携带的是二代身份证,工作人员只需将证件放在读卡器上,系统自动录入购票人身份信息后即可出票。非二代身份证则需人工输入身份信息。

2. 自动售票机购票

在车站的自动售票机上,选择好乘车时间及车次后,系统会提示您放置二代身份证进行识别。识别成功后,根据提示完成支付,即可获取实名制车票。

3. 车票代售点购票

车票代售点购票流程与窗口购票相似,同样需要出示有效身份证件。请注意,目前车票代售点仅支持使用二代身份证购票。

4. 电话购票

拨打中国铁路客户服务电话95105105,根据语音提示预订发车前3天(含发车日)至电话订票系统预售期内的车票。预订成功后,凭订单号和有效身份证件在指定时间内取票。

5. 网上购票

登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)或官方app进行购票。首次购票需进行注册并激活会员号。登录后,选择出发地、目的地、出发日期、时间、车次等信息,完成支付即可。购票后,如需纸质车票,可凭有效身份证件在车站售票窗口或自动售票机换取。

三、电子客票与纸质车票

自2019年12月1日起,全国铁路系统实施了电子客票试点。购买高铁票后,乘客可直接使用有效身份证件(如身份证、护照等)进站乘车,无需换取纸质车票。这一举措大大简化了乘车流程,提高了出行效率。

然而,在某些特定情况下,如需要报销车票费用、购买学生票或残疾军人票、春运等高峰期或车站设备故障时,乘客仍需换取纸质车票才能进站乘车。换取纸质车票的方式包括前往车站售票窗口、自动售票机或通过12306网站在线申请。

四、注意事项

1. 身份证有效性:请确保您的身份证件在有效期内,否则将无法正常购票和进站乘车。如遇身份证过期、遗失或消磁等情况,请及时办理相关手续。

2. 学生优惠:全日制普通高等学校(含研究生)在校学生凭有效学生证和身份证可享受高铁票价优惠。购票时请选择“学生”身份并出示相关证件。

3. 提前购票:为避免高峰期购票难的情况,请提前购买高铁车票。学生优惠票的预售期为30天,请合理安排购票时间。

4. 退改签规定:高铁车票支持退改签服务。如需退票或改签,请在开车前办理,并了解相关手续费规定。

通过以上介绍,相信您已经对如何使用身份证购买高铁车票有了全面了解。在高铁出行日益便捷的今天,让我们共同享受更加高效、舒适的出行体验吧!

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