萤石云视频监控摄像头怎么连接wifi

发布时间：2026-10-28 13:10:04作者：xx

现在家用智能监控已经成为很多家庭安防、看护老人孩子、查看宠物动态的首选，萤石云作为国内主流的监控品牌，很多用户拿到摄像头第一步都会卡在wifi连接这一步，其实只要按步骤操作，几分钟就能完成连接。

连接前的准备工作

首先给摄像头接通电源，等待10-30秒，摄像头指示灯会变成蓝色闪烁状态（不同型号略有差异，一般闪烁就是进入待配网模式），这时候要注意：绝大多数萤石云摄像头仅支持2.4ghz频段的wifi，不支持5ghz频段，所以一定要确保你的手机当前连接的是需要绑定的2.4g wifi，不要用5g，这是很多用户配网失败的主要原因。最后打开手机上的「萤石云视频」app，登录你的个人账号，如果还没有账号可以先按提示注册。

常规wifi配网步骤

打开app之后，点击页面右上角的「+」号，选择「添加设备」，此时app会调出扫码框，扫描摄像头机身或者包装盒底部的设备二维码，扫描识别成功后，app会自动读取设备信息，接下来按提示输入你家2.4g wifi的密码，确认无误后点击下一步，这时候手机屏幕会生成一个配网二维码，把手机放在距离摄像头15-20厘米的位置，让摄像头镜头对着这个二维码扫描，听到摄像头发出「滴」的一声提示音后，点击app上的「我听到了」，接下来等待1-2分钟，设备就会自动完成网络连接和绑定，连接成功后就能直接预览实时画面，远程查看、消息推送这些功能也就正式开通了。如果是已经通过有线连接的摄像头想要切换wifi，也可以在app进入对应设备的设置页面，找到「wifi配置」选项，重新搜索可用wifi输入密码就能完成切换。

配网失败常见问题排查

如果遇到配网失败，首先排查wifi频段是不是选错了，确认是2.4g之后再试；其次检查wifi密码有没有输入错误，密码中尽量避免生僻特殊符号，防止识别失败；如果摄像头离路由器太远，wifi信号太弱也会连接失败，可以拉近距离重新配网；要是以上都没问题，可以长按摄像头机身上的复位孔5秒以上，恢复出厂设置后从头操作一遍，基本就能解决问题。

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